본문 바로가기

- Sales & Marketing

eBay 전환율 증가팁 - 간단한 설정으로 판매를 증가시키는 법

 

이베이에는 Offer to Buyers 라는 기능이 있습니다. 

eBay Send Offer to Buyers 도구는 eBay가 출시한 가장 효과적인 기능 중 하나라고 저는 개인적으로 생각합니다. 이제 이 기능은 제가 별도로 보낼 필요없이 자동으로도 전송할 수 있습니다.

 

 Offer to Buyers를 사용하면 잠재고객과 직접적으로 소통하여 리스팅의 할인된 가격을 제공할 수 있게 됩니다. 할인을 선택하고 이미 제품에 관심을 표명한 사람들에게 즉시 구매를 촉구하는 제안을 보낼 수 있는 것이죠. 이베이의 데이터에 따르면 판매자로부터 제안을 받을 때 구매자로 전환될 가능성이 최소 30% 이상 더 높다고 말하고 있습니다.

 

 경험상 이 기능으로 전환을 일으키려면 제안하는 가격은 원래의 가격보다 최소 5% 이상 낮게 제공하셔야 효과를 볼 수 있습니다. 리스팅의 Buy It Now 가격이 $ 200에서 $1,000 사이인 경우 제안하는 가격은 3%이상이어야하며 $1,000 이상의 품목에 대해서는 최소 2%를 제안할 수 있겠습니다.

 

 

자동 Offer to Buyers 설정하는 법 

이베이는 처음 오퍼를 보낸 시점부터 리스팅이 끝날 때까지 24시간마다 새로운 관심 구매자를 자동으로 확인하거나 구매자에게 자동으로 오퍼를 보내는 옵션을 사용할 수 있습니다. Automatically send offers 은 원래의 오퍼제안에서 설정한 것과 동일한 할인으로 보내집니다.

 

이 기능을 사용하시려면 셀러허브에서 다음과같이 설정하세요.

 

1. Quick filters 를 클릭하신 후 “Send offers—eligible”를 선택하세요.

 

 

 

2. 오퍼를 보낼 리스팅을 선택하세요.

 

 

3. 제안하실 가격을 선택하시고 여기에서 “Allow counter offers” 또는 “Automatically send offers” 를 선택해서 “Send offers”를 선택하시면 됩니다.

 

 

 

<구매자가 받은 이메일 예시>

 

이베이 셀러분들은 참고하셔서 잘 활용해보세요.

 

2022.05.25 - [- Start Your Store] - 부정적인 피드백(feedback) 관리 방법